烟台分公司集训产品大闯关纪实
发布时间:2007-11-22 08:23:20
来源:中企动力
烟台产品培训第三阶段纪录
时间:2007.11.2—2007.11.20
培训内容:商务部同事——《Google基础知识》、《Google种豆得瓜话术的拆解与使用》、《Google危机销售话术的拆解与使用》;《数字商务平台基础知 识》、《数字商务平台撕不破的名片话术拆解与使用》、《数字商务平台随需应变的电子商务话术拆解与使用》
综合服务部同事——《Google基础知识》、《数字商务平台基础知识》
讲师:商务部同事——马晓艳
综合服务部同事——王丽军
参训学员:烟台分公司全体同事
培训过程:如果一定要,我们就一定能!
高度重视,打一场有准备的胜仗!
  在产品集训第二期结束之后,商务总监殷红波和行政总监纪海涛,就对培训工作给予高度重视,表示:贯彻执行,一个都不剩!全体同事在聆听第二次培训经验分享后,也把第三次产品集训提早提上工作日程,在总部课件下发之后,就利用下班时间进行全面学习。整装待发。第三次产品集训就是乘着十月份月底的冲刺之势,在全公司全面展开。
对目标是刺刀,对训练是剃刀,对自己是剔骨刀。
  培训之前,山东区域进行了知识点串讲,使各个培训人员对于培训工作的开展有了透彻地了解,联合山东区培训资源,明确培训目标,系统培训计划,整合培训优势。最大化培训资源,磨亮培训刺刀,直击目标。
  从11月2号日到11月5日,烟台分公司针对不同要求的两个部门分别进行了Google知识的全面突击,力扫全部知识角落,清除理解黑角,全面系统学习。
   “态度决定一切!”在全体同事的高度重视下,培训也进展地有序而顺利。
   11月5日,综合服务部同事Google笔试顺利通关。
   11月6日晚上,烟台分公司商务同事从笔试、口试、和话术背诵一路过关斩将。大约到晚上10点钟,大家就陆续完成了通关。
   如果说Google通关顺利的话,那么数字商务平台知识的通关就更加水到渠成了。11月15日初战告捷。
接下来的几天,培训部对公司进行了简单的初步抽查。到20日,第三阶段培训顺利落帷。
学员闯关缩影:
  “来,你帮我过过!”
  有段时间烟台分公司特流行这句话,大家在下班之余就会说,“来,帮我过过!”,接下来就会看到两个人很认真的,“你好,我是中企动力小王……”。
  “办公桌、厕所里、午休时、公车上;产品知识,要知道……”
  烟台分公司一时间出现这样的一片场面,于是,公司的写手就写出了这样的歌词来形容。这也成了我们集训的经典描述。
培训效果反馈:
  “谁用谁知道,效果刚刚的!”商务同事戏说道,“真的没有想过我签单的时候还真用上啦,话术上的那些问题都是客户常问的问题,以前一路谈单也没少动脑筋,这些话术给了我们一些新的思路不说,知识点上也给了我们很多帮助和补充,说真的,真不错!”——商务二部从杰如是说
  “我来公司时间挺长啦,总觉得什么产品呀、知识呀都知道啦,觉得这样的培训也没什么意思。但是,这样一轮下来之后,觉得透彻了很多,对产品更有信心啦!这次培训很彻底,没想到现在谈单遇到类似问题的时候自然不自然地就脱口说出来啦。”——商务三部刘志波如是说
  “通过这次培训,我对知识点有了全面认识,其实背诵也是一种方法,虽然背的时候是为了通关,但记住之后,分析回顾这些要点,不但有话可说,还觉得谈单有了思路。”——商务五部胡中日如是说
  “你们太认真啦!我补考了一次,现在觉得值。以前总觉得我们做工作就好了,商务谈判和产品知识都与我们来说都是不相干的事情,现在想这是错误的,还真不愧在IT公司工作,对于身边朋友的一些问题,我也能作为内行侃侃而谈啦!真不错!有意义呀!”——客服部王海如是说
  语言是具有感染力的东西,感言尤其让人感动。在进行集训的这段时间里,培训部全力以赴,加班加点,甚是辛苦。当跟同事们沟通的时候听到这些话,倍感神清气爽。
  如果我想,我就一定要;如果一定要,我就一定能!想到和得到,中间还有两个字,那就是要做到。做到了,离成功就不远啦!

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